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注文した商品が届かない

ご注文いただいた商品を発売日までにお届けできるよう努めておりますが、
当店繁忙期の発送や、天候不順・道路交通網の混雑などにより、遅れが生じる場合がございます。
大規模な発送遅延が発生した場合は、
該当のご注文を頂いたお客様へメールを送信させて頂き
加えて当サイトまたは公式ツイッターでもお知らせ致します。
予めご了承くださいませ。

上記以外に商品が届かない場合は恐れ入りますが、
「お問い合わせ」よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

『商品が届かない』旨と下記ご本人様
確認情報をご記載の上、お問い合わせ下さい。

----------------------

<必要事項>
【件名】商品が届かない

・お名前
・ご登録電話番号
・ご生年月日
・ご登録住所
・受信可能メールアドレス
----------------------

また、土日祝の発送は行なっておりません。
大型連休に伴う発送業務のお休みにつきましては
事前に当サイトまたは公式ツイッターでもお知らせ致します。
予めご了承くださいませ。
 

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注文している商品をキャンセルしたい

大変恐縮ではありますが、一度ご注文頂いた商品につきましては
原則キャンセルできませんので予めご了承くださいませ。


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