よくある質問TOP

登録情報変更・ログインについて
登録情報を変更・追加したい
 ご登録情報の変更手続き
 お引越しの予定がある

colyストアからメールが届かない
 はじめにご利用のメールサービスをご確認下さい
 仮登録メールが届かない
 パスワード再発行(仮パスワード)のメールが届かない
 銀行入金確認メールが届かない

ログインできない
 パスワードを忘れた方
 メールアドレスが変わり、パスワードも忘れてログインできない

colyストアから退会したい

注文について
注文した商品が届かない
注文している商品をキャンセルしたい

配送・受取について
配送先を変更したい
不在で受け取れなかった荷物を再配送してほしい
発売時期が異なる商品の発送について
 まとめて発送したい
 商品の発売日ごとに発送したい
 注文確定後の発送変更について

商品について
商品の再入荷について

お支払いについて
クレジット決済について
銀行振込について
 銀行振込のお支払い期限について
 入金確認について
 お支払期限後の入金について

注文確定後に支払い方法を変更したい

困ったときは
商品に破損や汚損があった
注文とは異なる商品が届いた
colyストアサポート案内
 


商品の再入荷について

ご好評により売り切れました商品の再入荷につきましては
大変恐縮ではありますが個別でのご返信は行っておりませんので
お問い合わせ頂きましてもお答えできかねます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。

また、当店では【オークション】等による個人取引の責任につきましては一切負いかねます。
【オークション】等による個人取引につきましては
コピー商品が販売されている場合もございますので予めご注意くださいませ。
【オークション】等で出店されている商品や特典についてのご質問につきましては
一切お答えできかねますのでご了承くださいませ。

▲ページ上部へ戻る
TOPページ > よくある質問TOP