お知らせ
2019/09/17※9/18更新【重要なお知らせ】スタンドマイヒーローズ『3rd Anniversary Store 後半特典:キャラカード』誤植につきまして

いつもcolyストアを御利用頂き誠にありがとうございます。

この度、現在有楽町マルイで開催されております
3rd Anniversary Storeにて9月17日より購入特典として配布しておりました
『後半特典:キャラカード』につきまして誤植がございました。
 

この度は多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


誤 由井幸太郎

正 由井孝太郎


 

つきましてはお手元にございますキャラカードと
訂正版のキャラカードとの交換をさせていただきたく存じます。
 

誠に恐れ入りますが交換をご希望のお客様は

[shop@coly.info]

宛にご連絡いただけますと幸いでございます。


 

上記の訂正版のキャラカードとの交換につきましては

大変恐縮ではございますが

・郵送交換

・会場での交換【交換対応日時調整中】

のどちらかをお選びいただき交換をさせていただきます。


 

<会場での交換をご希望の方>(9/18更新)

会場での交換可能日時が確定致しましたら再度ご案内させていただきます。


 

(9/18更新)

会場での交換可能日につきましては、

10/11(金)以降、博多マルイ会場にて交換可能となります。


 

<郵送交換をご希望の方>(9/18更新)

良品との交換につきましては、大変恐縮ではございますが

「着払いにて不備品を返送いただき、弊社送料負担で良品発送」とさせていただきます。

誠に恐れ入りますが交換をご希望のお客様は[shop@coly.info]宛に


 

件名:後半特典キャラカード由井交換希望

本文:・数量

   ・氏名

   ・ご住所

   ・ご連絡のつく電話番号


 

を記載の上、お問い合わせいただけますと幸いでございます。

尚、良品の発送時期につきましても調整中となりますので

確定次第ご案内をさせて頂きます。


 

(9/18更新)

郵送交換につきましても交換可能日が確定致しまして、10/11(金)以降、順次発送対応とさせて頂きます。

恐れ入りますがご対応のほど、お願い申し上げます。


 

また、良品交換の受付は勝手ながら 【2019年11月29日(金) 17:59まで】とさせていただきます。 

上記以降のお問い合わせにつきましては誠に恐れ入りますがご対応することができませんのでお気をつけくださいませ。

また、該当キャラクター以外の交換については承っておりませんのでご了承のほどお願い申し上げます。


 

改めまして、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

再発防止に向けて、一層確認を強化して参りますので、

今後とも弊社商品、ならびに弊社アプリへのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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