お知らせ
2021/10/22【重要なお知らせ】HALLOWEEN PARTY アクリルスタンド 印刷不備につきまして

いつもcolyストア並びにcolyの商品を御利用頂き誠にありがとうございます。

この度、2021年10月12日(火)より販売いたしました
【HALLOWEEN PARTY アクリルスタンド 中央の国、北の国、東の国、西の国、南の国】につきまして
印刷不備が発覚いたしました。

◇印刷不備箇所

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

つきましてはお手元にございます【HALLOWEEN PARTY アクリルスタンド 中央の国、北の国、東の国、西の国、南の国】と
良品の【HALLOWEEN PARTY アクリルスタンド 中央の国、北の国、東の国、西の国、南の国】との交換をさせていただきたく存じます。

誠に恐れ入りますが交換をご希望のお客様は
[shop@coly.info]
宛にご連絡いただけますと幸いでございます。

上記の良品のHALLOWEEN PARTY アクリルスタンドとの交換につきましては
大変恐縮ではございますが
・郵送交換
にて交換をさせていただきます。

<郵送交換について>
良品との交換につきましては、大変恐縮ではございますが
「着払いにて不備品を返送いただき、弊社送料負担で良品発送」とさせていただきます。
誠に恐れ入りますが交換をご希望のお客様は[shop@coly.info]宛に
 


件名:HALLOWEEN PARTY アクリルスタンド 交換対応について

本文:
・商品名
・数量
・注文番号
・氏名
・郵便番号
・ご住所
・ご連絡のつく電話番号


を記載の上、お問い合わせいただけますと幸いでございます。
尚、良品の発送時期につきましても調整中となりますので
確定次第ご案内をさせて頂きます。

また、良品交換の受付は勝手ながら 【2021年11月30日(火)17:59まで】とさせていただきます。
上記以降のお問い合わせにつきましては誠に恐れ入りますがご対応することができませんのでお気をつけくださいませ。
また、ご購入された商品以外との交換については承っておりませんのでご了承のほどお願い申し上げます。

改めまして、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
再発防止に向けて、一層確認を強化して参りますので、
今後とも弊社商品、ならびに弊社アプリへのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

※colyストア(shop@coly.info)からのメールを受信できない場合、以下の可能性が考えられます。

ご利用のメールソフトによっては、当店からのメールが迷惑メールと判断し
シャットアウトされたり、別のフォルダやゴミ箱などに自動振分されることがあります。
お手数ですが、一度メールソフトの受信設定をご確認ください。
合わせまして迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。

 

ドメイン指定受信設定をされている場合には(shop@coly.info)を受信できるよう設定をお願いします。

ご利用のプロバイダ、携帯キャリアによっては、colyストアからのメールが受信されず、
メールサーバ側でメールの受信が拒否される場合もあるようですので
お手数ですがご利用のプロバイダ、携帯キャリアにお問い合わせください。

ご不明点やご質問がございましたら、(shop@coly.info)アドレスまでお問い合わせくださいませ。

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