【重要】お届け先住所ご確認のお願い
いつもcoly storeをご利用いただき誠にありがとうございます。
商品のご注文をいただいておりますお客様へ、お届け先情報および連絡先についてご確認のお願いです。
ご注文の際にご登録いただいたお届け先住所に対し情報の不備がある場合、出荷を行うことができないため、出荷を保留し当店より個別にご住所確認のメールをお送りしております。
【よくある住所不備の例】
・東京都港区三田 住所に続く番地情報が不足している。
・東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル 建物名に続く部屋番号が不足している。
・〒108-0000 など郵便番号が間違っている。
確認メールにご返信をいただけない場合は、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
商品の確実なお届けのため、お手数ではございますが、【マイページのご登録情報】および【メール受信設定】を今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
■ご登録住所のご確認
【マイページのご登録情報】
ご登録の「会員情報編集」もしくは「お届け先住所」(登録されている場合)に住所不備がないかをご確認ください。
【発送前のご注文情報】
未発送のご注文がある場合は、マイページ内の「ご注文履歴」より、各注文のお届け先住所の再確認をお願いいたします。
■メール受信設定のご確認
当店からのお知らせはshop@coly.infoのメールアドレスよりお送りをいたします。
上記アドレスからのメールを受信できるよう、受信設定のご確認をお願いいたします。
※特に「@icloud.com」のメールアドレスをご利用のお客様において、当店からのメールが届かないケースが多く発生しております。
すでに完了されたご注文（未お届け分）で住所の不備や変更が見つかった場合は、
「ご注文番号」および「正しいお届け先住所」を明記の上、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご協力のほど何卒宜しくお願い申しあげます。
今後もより良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。
引き続き coly store をよろしくお願いいたします。